Opći uvjeti poslovanja

Ovi Opći uvjeti poslovanja (AGB) primjenjuju se za korištenje SaaS platforme BauFin koju vodi Krone Baustein e.K., Eschenstieg 1, 20259 Hamburg (u daljnjem tekstu „Pružatelj").

BauFin je web aplikacija za financijsko upravljanje građevinskim i obrtničkim tvrtkama. Pristup se odvija putem web preglednika — instalacija nije potrebna.

Različiti uvjeti korisnika ne priznaju se, osim ako Pružatelj izričito ne da pismeno odobrenje za njih.

Pružatelj stavlja korisniku na raspolaganje platformu BauFin kao softver u SaaS modelu. Opseg usluga ovisi o odabranom planu (BauFin Fundament) i kupljenim dodatnim modulima.

BauFin Fundament uključuje: Nadzornu ploču, Klijenti, Fakture, Troškovi, Ponude, Narudžbe, Projekti, Radno vrijeme, Knjiga vožnji, Skener računa, Opomene, EÜR, Cashflow, Kontroling, Prognoza, Porezi, Arhiva, Postavke, Push obavijesti, Glasovno diktiranje i Kalendar stalnih troškova.

Dodatni moduli (za kupiti): Zaposlenici, Podizvođači, Portal klijenta, Portal knjigovođe, Financijski vodič, Datenexport Pro.

Pružatelj teži dostupnosti usluge na razini 99% godišnje. Planirani radovi održavanja najavljuju se unaprijed.

Ugovor je sklopljen u trenutku registracije korisnika na platformi i potvrde e-mail adrese.

Korisnik jamči da su podaci dani prilikom registracije potpuni i točni. Promjene se moraju odmah prijaviti.

Svaki korisnik dobiva nakon registracije besplatno probno razdoblje od 30 dana s punom funkcionalnošću.

Probno razdoblje traje 30 dana od registracije i besplatno je. Sve funkcije, uključujući dodatne module, dostupne su tijekom probnog razdoblja.

Nakon isteka probnog razdoblja pristup se ograničava na način samo za čitanje (bez mogućnosti uređivanja podataka). Korisnik je obaviješten e-mailom.

Ako u roku od 35 dana od završetka probnog razdoblja ne budu dostavljeni podaci za plaćanje, svi podaci bit će nepovratno izbrisani. Korisnik je obaviješten e-mailom 14 i 7 dana prije brisanja.

Aktualne cijene dostupne su na stranici cjenika (baufin.app/pricing). Sve cijene su u eurima i uključuju zakonski PDV.

Obračun se odvija mjesečno unaprijed. Plaćanje se vrši preko Revoluta ili PayPala.

U slučaju zaostalih plaćanja korisnik je obaviješten e-mailom. Nakon 3 neuspjela pokušaja naplate, pristup se ograničava na način samo za čitanje.

Promjene cijena komuniciraju se korisniku najmanje 30 dana unaprijed e-mailom. Korisnik ima pravo otkazati ugovor u tom roku.

Ugovor se sklapa na neodređeno vrijeme s mjesečnim razdobljem obračuna.

Korisnik može otkazati ugovor u bilo kojem trenutku s učinkom na kraju trenutnog razdoblja obračuna. Otkaz se vrši putem platforme (Postavke → Pretplata) ili e-mailom.

Korisnik može sam izbrisati svoj račun u bilo kojem trenutku (Postavke → Profil → Izbriši račun). Brisanje svih podataka odvija se odmah i nepovratno je.

Pravo na izvanredni otkaz iz važnog razloga ostaje nepromijenjeno za obje strane.

Korisnik je odgovoran za sigurnost svojih pristupnih podataka. Pristupni podaci ne smiju se prenositi trećim osobama.

Korisnik se obvezuje da neće koristiti platformu na način koji je u suprotnosti sa zakonom, posebno neće pohranjivati nezakonit sadržaj.

Korisnik je odgovoran za točnost i potpunost unesenih podataka.

Korisnik je dužan redovito izrađivati sigurnosne kopije svojih podataka. BauFin u tu svrhu pruža besplatnu funkciju „Kopija podataka" (Postavke → Kopija podataka). Osim toga, korisnik može kupiti plaćenu uslugu „Datenexport Pro" koja svakodnevno automatski radi izvoz.

Pružatelj odgovara neograničeno u slučaju namjernog djelovanja i grube nepažnje te za štete uzrokovane oštećenjem života, tijela ili zdravlja.

U slučaju lake nepažnje Pružatelj odgovara isključivo za povredu bitnih ugovornih obveza. Odgovornost je ograničena na tipične, predvidive štete.

BauFin je softver za financijsko upravljanje — ne porezno savjetovanje. Financijski vodič ne zamjenjuje profesionalno porezno savjetovanje. Pružatelj ne odgovara za porezne odluke donesene na temelju softvera.

Pružatelj ne odgovara za gubitak podataka ako je korisnik propustio redovito izrađivati sigurnosne kopije (Postavke → Sigurnosna kopija).

Pružatelj obrađuje osobne podatke u skladu s Politikom privatnosti (baufin.app/datenschutz) i GDPR.

Pružatelj primjenjuje tehničke i organizacijske mjere za zaštitu podataka. Razdvajanje podataka osigurava da su podaci različitih korisnika potpuno izolirani.

(1) Pružatelj nudi kao opcionalnu, plaćenu dodatnu uslugu „Datenexport Pro". Usluga uključuje svakodnevni automatski izvoz svih poslovnih podataka korisnika u strojno čitljivom formatu (JSON u ZIP datoteci) te e-mail obavijest s linkom za preuzimanje.

(2) Datoteke izvoza pohranjuju se šifrirano na Backblaze B2 (data centar Amsterdam, EU). Razdoblje čuvanja je 30 dana. U korisničkom panelu dostupni su izvozi iz posljednjih 7 dana.

(3) Link za preuzimanje vrijedi 72 sata i ograničen je na maksimalno 5 preuzimanja. Svako preuzimanje bilježi se za potrebe audita.

(4) Pružatelj jamči dostupnost izvoza na razini 99,5% u kalendarskom mjesecu. Planirani radovi održavanja su isključeni i najavljuju se najmanje 48 sati unaprijed.

(5) Recovery Point Objective (RPO) je 24 sata. To znači da u slučaju kvara izvoz može ne sadržavati podatke iz maksimalno jednog dana.

(6) Detalji o dostupnosti i kvaliteti usluge regulirani su Ugovorom o razini usluge (SLA) dostupnim na baufin.app/sla.

(1) Korisnik je dužan redovito koristiti mogućnosti osiguranja podataka koje pruža Pružatelj i pohranjivati kopije svojih podataka na vlastite medije — najmanje jednom tjedno.

(2) BauFin u tu svrhu pruža dvije mogućnosti: a) Besplatnu funkciju „Kopija podataka" (Postavke → Kopija podataka), koja omogućuje ručno preuzimanje u bilo kojem trenutku. b) Opcionalnu uslugu „Datenexport Pro", koja automatski radi izvoz svakodnevno i dostavlja link za preuzimanje e-mailom.

(3) Korisnici usluge „Datenexport Pro" dužni su redovito preuzimati dostavljene datoteke izvoza — najmanje jednom tjedno.

(4) Ako korisnik propusti redovito osiguranje svojih podataka, šteta koja iz toga proizlazi uzima se u obzir kao vlastiti doprinos korisnika u smislu § 254 BGB. Odgovornost Pružatelja ograničava se u tom slučaju na napor obnove podataka koji bi bio potreban pri pravilnom osiguranju podataka od strane korisnika.

(1) Pružatelj odgovara neograničeno za štete uzrokovane oštećenjem života, tijela ili zdravlja, te za štete uzrokovane namjernim djelovanjem ili grubom nepažnjom.

(2) U slučaju povrede bitnih ugovornih obveza zbog lake nepažnje, odgovornost je ograničena na tipične, predvidive štete. Odgovornost je u tom slučaju ograničena na dvanaesterostruki iznos mjesečne naknade za uslugu „Datenexport Pro".

(3) Daljnja odgovornost za laku nepažnju isključena je.

(4) Pružatelj ima osiguranje IT odgovornosti. Detalji na upit.

Primjenjuje se pravo Savezne Republike Njemačke uz isključenje Konvencije Ujedinjenih naroda o ugovorima o međunarodnoj prodaji robe.

Ako se pojedine odredbe ovih Općih uvjeta poslovanja pokažu neučinkovitima, to ne utječe na učinkovitost ostalih odredbi.

Promjene ovih Općih uvjeta poslovanja komuniciraju se korisniku e-mailom. Izmijenjeni Opći uvjeti smatraju se prihvaćenima ako se korisnik ne protivi u roku od 30 dana od obavijesti.

Stanje: travanj 2026