Загальні умови користування

Ці Загальні умови користування (AGB) застосовуються до користування SaaS-платформою BauFin, яку експлуатує Krone Baustein e.K., Eschenstieg 1, 20259 Hamburg (далі — „Постачальник").

BauFin — це вебпрограма для управління фінансами будівельних та ремісничих підприємств. Доступ здійснюється через вебпереглядач — інсталяція не потрібна.

Відмінні умови користувача не визнаються, якщо Постачальник прямо не дав на них письмову згоду.

Постачальник надає користувачу платформу BauFin як програмне забезпечення у моделі Software-as-a-Service (SaaS). Обсяг послуг залежить від обраного плану (BauFin Fundament) та замовлених додаткових модулів.

BauFin Fundament включає: Інформаційну панель, Клієнти, Рахунки, Витрати, Пропозиції, Замовлення, Проєкти, Облік робочого часу, Журнал поїздок, OCR квитанцій, Нагадування, EÜR, Cashflow, Контролінг, Прогноз, Податки, Архів, Налаштування, Push-сповіщення, Голосове диктування та Календар постійних витрат.

Додаткові модулі (замовляються окремо): Працівники, Субпідрядники, Портал клієнта, Портал бухгалтера, Фінансовий гід, Datenexport Pro.

Постачальник прагне забезпечити доступність послуги на рівні 99% у середньорічному вимірі. Заплановані технічні роботи оголошуються заздалегідь.

Договір укладається у момент реєстрації користувача на платформі та підтвердження електронною поштою.

Користувач гарантує, що його дані, надані під час реєстрації, є повними та правильними. Про зміни слід повідомляти невідкладно.

Кожен користувач після реєстрації отримує безкоштовний перший місяць (тестовий місяць) із повним обсягом функцій.

Перший місяць від реєстрації є безкоштовним (тестовий місяць); обов’язок оплати починається з другого місяця користування. Усі функції, включно з додатковими модулями, доступні в тестовому місяці; у цей час користувач може будь-коли відмовитися без витрат.

Після завершення пробного періоду доступ обмежується режимом лише для читання (без можливості зміни даних). Користувач інформується електронною поштою.

Якщо протягом 90 днів після завершення пробного періоду не буде надано платіжних даних, усі дані будуть безповоротно видалені. Користувач інформується електронною поштою за 14 та 7 днів до видалення.

Актуальні ціни доступні на сторінці цін (baufin.app/pricing). Усі ціни вказані в євро та включають передбачений законом ПДВ.

Розрахунок здійснюється щомісяця наперед. Оплата виконується через Revolut або PayPal.

У разі прострочення платежу користувач інформується електронною поштою. Після 3 невдалих спроб списання доступ обмежується режимом лише для читання.

Про зміни цін користувача повідомляють щонайменше за шість тижнів наперед електронною поштою. Користувач має право розірвати договір у цей строк.

Договір укладається на невизначений строк із щомісячним розрахунковим періодом.

Користувач може розірвати договір у будь-який момент із дією на кінець поточного розрахункового періоду. Розірвання здійснюється через платформу (Налаштування → Підписка) або електронною поштою.

Користувач може самостійно видалити свій обліковий запис у будь-який момент (Налаштування → Профіль → Видалити обліковий запис). Видалення всіх даних відбувається негайно та безповоротно.

Право на дострокове розірвання договору з поважної причини залишається непорушним для обох сторін.

Користувач самостійно відповідає за безпеку своїх даних доступу. Дані для входу не можна передавати третім особам.

Користувач зобов'язується не використовувати платформу протиправно, зокрема не зберігати незаконний вміст.

Користувач самостійно відповідає за правильність і повноту введених даних.

Користувач зобов'язаний регулярно створювати резервні копії своїх даних. Для цього BauFin надає безкоштовну функцію „Копія даних" (Налаштування → Копія даних). Крім того, користувач може замовити платну послугу „Datenexport Pro", яка виконує щоденний автоматичний експорт.

Постачальник несе необмежену відповідальність у разі умислу та грубої необережності, а також за шкоду, заподіяну ушкодженням життя, тіла або здоров'я.

У разі легкої необережності Постачальник відповідає лише за порушення суттєвих договірних обов'язків (кардинальних обов'язків). Відповідальність при цьому обмежується типовою, передбачуваною для договору шкодою.

BauFin — це програмне забезпечення для управління фінансами, а не податкове консультування. Фінансовий гід не замінює професійну податкову консультацію. За податкові рішення, прийняті на основі програмного забезпечення, Постачальник відповідальності не несе.

Постачальник не несе відповідальності за втрату даних, якщо користувач не виконав регулярного резервного копіювання даних (Налаштування → Резервна копія).

Постачальник обробляє персональні дані відповідно до Політики конфіденційності (baufin.app/datenschutz) та DSGVO.

Постачальник застосовує технічні та організаційні заходи для захисту даних. Розмежування даних гарантує, що дані різних користувачів повністю ізольовані один від одного.

(1) Постачальник пропонує як опціональну платну додаткову послугу „Datenexport Pro". Ця послуга охоплює щоденний автоматичний експорт усіх бізнес-даних користувача у машинозчитуваному форматі (JSON у ZIP-файлі) та сповіщення електронною поштою з посиланням для завантаження.

(2) Файли експорту зберігаються у зашифрованому вигляді на Backblaze B2 (дата-центр Amsterdam, ЄС). Термін зберігання становить 30 днів. У панелі користувача доступні експорти за останні 7 днів.

(3) Посилання для завантаження дійсне 72 години та обмежене максимум 5 завантаженнями. Кожне завантаження протоколюється для цілей аудиту.

(4) Постачальник гарантує доступність експорту на рівні 99,5% за календарний місяць. Заплановані технічні роботи з цього виключені та оголошуються щонайменше за 48 годин наперед.

(5) Recovery Point Objective (RPO) становить 24 години. Це означає, що в разі збою в експорті можуть бути відсутні дані щонайбільше за один день.

(6) Деталі щодо доступності та якості послуги врегульовані в Угоді про рівень послуг (SLA) за адресою baufin.app/sla.

(1) Користувач зобов'язаний регулярно користуватися наданими Постачальником можливостями резервного копіювання даних і зберігати копії своїх даних на власних носіях — щонайменше раз на тиждень.

(2) Для цього BauFin надає дві можливості: a) Безкоштовну функцію „Копія даних" (Налаштування → Копія даних), яка дає змогу виконати ручне завантаження в будь-який момент. b) Опціональну послугу „Datenexport Pro", яка автоматично виконує експорт щодня та надає посилання для завантаження електронною поштою.

(3) Користувачі послуги „Datenexport Pro" зобов'язані регулярно завантажувати надіслані файли експорту — щонайменше раз на тиждень.

(4) Якщо користувач не виконує регулярного резервного копіювання своїх даних, заподіяна цим шкода враховується як співвина користувача в розумінні § 254 BGB. Відповідальність Постачальника у цьому випадку обмежується витратами на відновлення, які були б необхідні за належного резервного копіювання даних користувачем.

(1) Постачальник несе необмежену відповідальність за шкоду, заподіяну ушкодженням життя, тіла або здоров'я, а також за шкоду, що ґрунтується на умисній або грубо необережній поведінці.

(2) У разі порушення суттєвих договірних обов'язків (кардинальних обов'язків) через легку необережність відповідальність обмежується типовою, передбачуваною для договору шкодою. Відповідальність у цьому випадку обмежується дванадцятикратним розміром місячної плати за послугу „Datenexport Pro".

(3) Подальша відповідальність за легку необережність виключається.

(4) Постачальник має страхування IT-відповідальності. Деталі за запитом.

Застосовується право Федеративної Республіки Німеччина з виключенням Конвенції ООН про договори міжнародної купівлі-продажу товарів.

Якщо окремі положення цих Загальних умов виявляться недійсними, це не впливає на чинність решти положень.

Про зміни цих Загальних умов користувача повідомляють електронною поштою. Змінені Загальні умови вважаються прийнятими, якщо користувач не заперечить протягом шести тижнів від повідомлення.

Станом на: квітень 2026